崗位標兵-劉艷雙
2021-12-24
#2020年崗位標兵#
劉艷雙，女，黑龍江佳木斯人，中共黨員。2019年10月入職，現任公司互聯網事業部架構師。
一、其實，寫代碼不是我的主業
隔行如隔山。對于“架構師”這一職務的具體工作，我想多數人可能都不是那么清楚。所以，劉艷雙耐心細致地做了解釋：承擔公司重點推進項目的技術管理職責，負責項目管理、開發資源分配等；參與系統的需求調研、需求分析、架構設計，負責在整個項目中對技術活動和技術說明進行指導和協調；系統實施、維護、分配用戶職責，編寫培訓手冊，培訓各使用部門等……
聽后只有四個字的感受：不明覺厲。
——您的日常工作是不是寫代碼、編程，跟電影里的黑客一樣？
其實，寫代碼不是我的主業。我的工作，在某種程度上更像是一個“翻譯+項目經理”，要把用戶需求（比如公司的某項業務構想）從邏輯上分析透徹，轉化成技術語言，勾畫出實現特定功能的“架構圖”，交給團隊中的軟件工程師進行你所說的“寫代碼”操作。在這個過程中，我的工作重心更多偏向于項目需求分析，與需求方反復溝通，澄清意圖和技術細節；然后，執行項目經理的工作：給出開發規范，搭建系統實現的核心構架，并根據團隊掌握的資源進行分工協調，推動業務需求的技術實現。技術功能交付后，繼續跟進使用情況，跟進各種完善調整。期間，保持與需求方的持續溝通——售前、售中、售后工作全流程跟進，一個環節都不落。
——難怪石總把您評價為“與兄弟部門溝通的窗口”。
劉艷雙聽后，爽朗地笑了?！按_實，我跟各部門都比較熟?！彼齺碜院邶埥?，言語間難掩東北人特有的爽朗、大氣。同時，有著優秀架構師的珍貴天賦：自來熟，親和力強，善于溝通，專業知識過硬，能夠把用戶提出的各種專業領域的業務需求，進行快速準確地理解分析，并梳理成邏輯性強、符合技術開發范式的技術語言。
作為一座高效整合、準確傳遞的橋梁，信息輸入端或殘缺不全或紛繁蕪雜；而到了出口端，則秩序井然，全都適于接受程序代碼的編輯。
架構師聯通了兩個不同的世界。百度百科把系統架構師譽為“特定的開發平臺、語言、工具的大師”，因為他們總能對常見應用場景給出最恰當的解決方案，并對自己的團隊有足夠了解，能夠做好項目的協調管理，確保工作達成。
然而，優秀的架構師不是天上掉下來的。
二、甘于栽樹的人，是有眼光和胸襟的
2001年“入世”成功，加快了中國的信息化進程。一時間，辦公自動化、信息系統開發等成為各大高校的熱門專業，也成為中國企業競相引入的“香餑餑”。劉艷雙笑稱，大學填報志愿時，自己也是“順應時代潮流”，跟著熱門走，不覺間就踏進了IT行業。從大學實習開始，一直從事軟件開發，不知疲倦地寫代碼，一行接著一行，轉眼間已經小20年了。
“比起現在的年輕人，咱們‘80后’都太老實，循規蹈矩，缺少冒險精神?！绷钠甬厴I后的工作經歷，她說這其實是一個有著鮮明時代烙印的話題，“在上一家單位工作了十多年，從來沒想到過要出來看看，只是眼睛向里，一心想著做好自己的工作。不過，非常感謝這十幾年的踏實付出，心無旁騖做一件事，沒有時間的歷練，往往經不起推敲?！?/span>
十幾年里，她兢兢業業地鉆研打磨著每一行代碼，咂摸分析著每一個參與過的項目，積少成多，熟能生巧，經驗日益豐富。并且在無形中慢慢練就了一種近乎直覺判斷的本能，這是架構師、技術總監的基本功。
“就好比庖丁解?！澜缟嫌懈鞣N牛，肥的瘦的，高的矮的——但是庖丁能夠一眼越過牛的外表，直透筋骨。業務需求千差萬別，但是最終要實現技術落地，這個過程中是有規律可循的?！痹贗T行業，寫代碼、跟項目，積累一定經驗之后，就可以慢慢進階，從事架構師、技術總監的工作了，可以在更高層面上，協調推進從業務需求到技術落地的過程。她需要這個更高的層面。
2019年，劉艷雙初次了解兗礦智慧物流，就被深深觸動了。這家公司開宗明義地把“智慧”二字寫在公司名稱中，體現出對創新大宗商品供應鏈上下游一體化商業模式的自信追求，對數字化、信息化作為發展基礎的高度重視。并不是誰都有這個勇氣的。
企業經營管理上信息化系統，基本上是“前人栽樹，后人乘涼”。導入搭建系統，投入一般都不小，但是短時間內卻未必能看到回報。所以，前幾年國內企業興起了一陣導入ERP、BPM等系統的熱潮，但很快就偃旗息鼓，多半以失敗告終。原因很多，缺乏對信息化系統長線投資的深度理解，以及缺少實施信息化改進提升的戰略定力和胸襟，是其中很重要的一個原因。
“咱們公司幾位主要領導都比較年輕，對信息化技術有深刻體會，并且實實在在地把信息化建設當成重點工作來抓。公司剛成立，就著手搭建系統，思想很先進、超前。那些甘于栽樹的人，是有眼光和胸襟的。這種決心和魄力非常少見。在智慧物流應該能夠得到更多學習和提升的機會，更好地發光發熱?！边@種對信息化價值不謀而合的共同理解和期許，成為劉艷雙加盟兗礦智慧物流的初衷。
2019年10月，劉艷雙開始接手公司BPM系統的開發完善，加快推進公司各業務板塊、管理系統的上線工作。近兩年來，公司的業務不斷發展擴大，組織架構隨之調整，各項需求層出不窮?；?、有色、油品、倉儲等新設板塊，需要盡快上系統；坑口管理、利潤核算、資金核算等的細化延伸需求，伴隨著原有系統功能的發展，也在迭代升級。
“非常充實！這說明大家已經越來越習慣于借助系統，并且主動向系統尋求提升業務效率。我們還是挺有成就感的?！眲⑵G雙說，“兩年來，我全程見證并參與了公司信息化系統的搭建，也見證了公司的奇跡般崛起。這種人生經歷難能可貴，當然，現在不過剛起步——未來更可期?！?/span>
三、“碼農”的自我修養
自謙為“碼農”的劉艷雙，總結了行業的三項自我修養：
一是專業，就是具備軟件開發和管理的專業知識，這是IT行業從業人員的看家本領。
二是肯干?！按a農”這個稱呼真實體現了IT人員工作的枯燥和繁復。只有認認真真、踏踏實實、加班加點的寫代碼、做測試，才能按時保質實現系統功能，滿足用戶需求。
三是虛心。IT行業有無數個細分市場，不同的應用軟件對應不同的行業需求。任何一個IT人員都做不到行行行、業業通。況且，作為架構師，直接面對業務需求時，就更需要向行業專家虛心請教，認真學習。
總結出來的這三項修養，其實并不全面。我們IT人員身上的優秀品質豈止這三點！要我說，清醒的角色自覺自律，可能是他們最根本的優秀素養。他們知道自己該做什么，該怎么做，并且二話不說，早就擼起袖子干起來了。
公司業務在迅速拓展、經營板塊在擴充、內部管理在升級，最后都體現在互聯網事業部的日常工作中。為這次訪談，與她約時間，她總是很忙。最后約在了某個晚上的七點鐘通電話——那時，他們團隊剛剛結束一次研討會。
“咱們公司工作節奏比較快，需求一般要得急，給的開發時間比較短，所以我們需要經常加班。艷雙總會跟我們一塊奮戰，有她在大家心里踏實?！辈块T同事譚曉東說，“考慮到艷雙總家里有小孩要帶，如果太晚，我們會建議艷雙總先走?！?/span>
敬業精神讓她選擇與團隊在一起共同奮斗?？墒?，她還有一個身份，就是母親。把握好這份工作與生活的平衡，對架構師而言，也是不得不面對的一個挑戰吧。
四、代碼一寫就是上萬行，不能有絲毫偏差
——最難的部分在哪里？是軟件系統的搭建研發嗎？
從技術角度來說，難度系數不是很大。翟總指明方向，我們就做。但是系統開發出來，可能未必成功。因為我們最終要看使用效果嘛。其實，后續的具體使用也是非常重要的。軟件開發完成，交付只是一個開始。
應用軟件的設計開發，滿足客戶規范化合規化的需求后，一般會相應降低靈活性。滿足客戶精細化管理需求后，就相應的要增加基礎信息錄入和信息間勾稽的工作量。有得就有失，這很公平。但有時候需求方當時不能理解，這是劉艷雙需要反復溝通交流的一個議題。
其實在軟件系統開發的前中后，都對良好的高質量高效率溝通有很高的要求。優秀的軟件，源于高質量的需求分析?！澳軌蚝托枨蠓皆谟押梅諊赂咝贤ń涣?，是軟件項目順利推進并取得成功的基石?！庇袝r候，因為對技術開發工作缺乏了解，少數同事會覺得互聯網事業部是在故意拖慢效率。
其實，正如劉艷雙所說，他們只是想確定業務需求的真實意思表達，避免或盡量減少返工，少走彎路。
“代碼一寫就是上萬行，不能有絲毫偏差。所以，開頭一定不能出錯，基礎要打牢。對業務需求的分析，是我們的基本功，也是前置條件。否則，一個溝通理解上的小錯漏，很可能意味著上千行代碼的重寫。我們受苦受累倒在其次，關鍵是耽誤開發進度，影響工作，那是不能接受的?！?/span>
在部門間的交流上，劉艷雙期望的還是多一些相互的信任、理解和支持。提起2020年做坑口站臺庫存管理系統開發時的情景，她對同事們充滿了感激?！澳菚r候，我幾乎天天找李馳龍、甘海靜他們，一天好幾個電話，一點一點的講，一點一點的問。他們從不厭煩，耐心細致地給我解釋，讓我們的需求分析進行得非常順利。特別感謝他們！”
劉艷雙多次提到，系統成功與否，軟件開發只占一部分，具體使用得好不好也很關鍵。如果手工錄入系統不及時、不規范，最后系統肯定跑不出準確的結果。所以，尚需各業務使用部門密切配合，自覺強化對系統使用的規范化?！暗钥偠啻螐娬{推動，現在已經基本達成初衷。手工報表與系統數據的核對工作進行了6個月，如今不符之處已經非常少了。最開始可能有幾百萬元的出入，現在已經縮小到幾十塊錢，甚至幾塊錢了?！?/span>
在大家共同努力下，公司的信息化進程在日趨規范完善。
五、一人計短，二人計長，相信團隊的力量
——思路打不開時，怎么辦？
她說一人計短，二人計長，要相信團隊的力量。遇到問題時，團隊一起頭腦風暴，基本沒有解決不了的問題。他們年輕，對信息化有自己的理解。掌握的很多信息是我們不具備的，所以我們特別民主，不是我自己拍板就定，總是聽大家的意見。而“90后”為主的工程師團隊，則把劉艷雙看成親切、耐心、體貼的“知心大姐”，他們共同營造了一個融洽和諧的團隊氛圍。
——工作壓力特別大的時候，怎么克服？
她說，IT人一般會享受壓力，因為它同時帶來動力。壓力實在太大，我就去找我們石總，抱怨一下、傾訴一下。石總經驗豐富，總是能夠充分理解，給予我高質量的支持和指引，很好地緩沖掉壓力。
劉艷雙把所獲“年度崗位標兵”榮譽歸因于所處環境的優秀。
“有公司領導睿智前瞻的指引，有我們優秀團隊的支撐，有兄弟部門的密切配合——我只是按部就班，做好本分罷了?！?/p>
加快推動信息化建設落實落地，支撐公司升級晉位國際領先的大宗商品供應鏈生態組織者，這是劉艷雙、也是石總和互聯網事業部給自己的全新定位，是他們認可的“本分”。這個“本分”也應該成為公司全員的“本分”。讓我們共同努力！
六、同事眼中的“劉艷雙”
互聯網事業部總經理 石勁松：
艷雙具備很強的專業知識以及豐富的項目經驗。有很好的團隊領導力，能夠處理富有挑戰性和復雜性的工作，能給年輕人提供提高自我的空間和機會。堅持工作原則,遇到問題不回避，不退縮，踏實肯干。溝通能力強，是與兄弟部門溝通的窗口。
互聯網事業部高級工程師 李世浩：
艷雙總工作作風嚴謹，無論業務場景多么微小，都處理得清清楚楚。業務能力卓越，針對大家的問題，總能迅速高效的給出可行的解決方案。態度上和藹可親，耐心可靠，充分展現了我們山能人踏實勤懇，兢兢業業的工作精神，是我們工作和學習中的榜樣！
互聯網事業部研發工程師 譚曉東：
艷雙總在工作中很細心，跟業務對接的時候能把需求了解得很透徹，然后把疏導完的需求再給到我們開發成員。一個清晰的需求對于IT而言是很重要的……平時工作中對不熟悉業務的同事，也能細心進行溝通講解。