近日，在整理公司創立三年來的資料時，偶然發現了成敏總的電子版名片。白底黑字，下鑲火紅與古銅相連的條帶，用兗礦集團紅黑相間的老LOGO。姓名的字體用的仿佛是啟功楷體。而那時成敏總的職務是總經理助理兼供應鏈金融事業部總經理。

“這是2018年兗礦智慧物流設計制作的第一版名片，也算是一種獨一無二的紀念?！痹H身參與見證過公司若干“首創”“第一”的產生，并熱心提供了這些珍貴資料的孟華東介紹說，“如果將來公司建檔案館，恐怕也有收錄的價值?！?/span>

2018年10月，兗礦智慧物流成立伊始，王成敏就加入公司團隊，成為最早也是少數擁有這版名片的人之一。掐指算來，快滿三年了。

成敏總畢業于中國人民大學經濟學院，畢業后加入四大會計師事務所工作逾十年。天天跟數據報表打交道，高強度高密度的財務審計管理工作，在賦予他豐富經驗的同時，也養成和淬煉了成敏總鮮明的個性和工作風格。

對數字極端敏感，仿佛擁有火眼金睛。“盡調客戶時，職業習慣性地關注對方財報，對方的‘底細’基本就能被他了解得一清二楚?！焙Ｄ箱摻ㄊ聵I部的黃清江對成敏總的這項專業技能佩服得五體投地。而且，對待數據中出現的錯漏，有種吹毛求疵般的苛刻，“發現問題，必須指出來。眼里容不得一丁點兒沙子?！?/strong>

以精深淵博的專業素養為支撐，強勢帶動部門和組織工作開展，這是他的工作特點，也成為他的一種管理風格。

鋼建事業部同事們總結說，成敏總無論開會還是布置工作，發言總是簡單明了，干貨滿滿，務實，沒有水分。工作方法上，習慣性地把指標任務分解，具備可操作性。特別是知道某個指標完成起來有一定難度時，他就更會一步步拆分，變成若干小目標，在戰術層面交代清楚工作思路。

合規審計部鄭曉慧雖然與成敏總交流不多，但也深切感受到成敏總的果斷。“在決策前，他會廣泛搜集相關信息，形成相對成熟立體的框架思路，然后果斷做出判斷，絕不優柔寡斷?！?/strong>

運營部負責人姚亞靜對成敏總的細致、嚴謹、認真印象深刻?！白晕疫M入公司，成敏總作為我的分管領導，從人員到ERP辦公系統到實際業務，都給予了我細致的指導和極大的支持。他是一個細心、認真的人，對公司開展的各項業務，都非常嚴謹，富有追根究底的精神，這也是我們運營部在努力追求的優秀品質?！?/strong>

2020年中期，集團公司對兗礦智慧物流開展常規審計。公司成立時間較短，業務發展較快，各項內部管理尚處于逐步規范中，各項數據報表也在逐步完善中。成敏總臨危受命，帶領財務、運營、風控等部門，配合集團審計對公司業務及經營情況進行全面梳理。

“由于公司發展較快，梳理過程中確實發現了一些問題，公司立即制定了整改計劃，對這些問題做了積極整改，應該說對于公司業務的整體運營質量提升，以及合規內控的加強都有比較重大的意義?！背擅艨傉f到。

“那段時間，運營負責人以及團隊更迭頻繁，大本營從上海遷移?？?，團隊重新搭建，新舊成員工作交接。當時的壓力確實大，總感覺時間不夠用，很多工作要從頭開始?！比欢?，他深知，再難也要克服，也要堅持。要自己為自己打氣，為團隊打氣，要肩負使命。那種遇到困難就唉聲嘆氣、抱怨外部條件的做法，是堅決要不得的。

按照公司安排，成敏總牽頭做好梳理工作，認真配合集團審計，對運營與財務工作進行全面核查，梳理完善相關的數據、流程，在短期內將公司的各項數據核對一致，極大推進了財務、運營等部門的協同規范。

后期特別是姚亞靜入職后，帶領團隊，高標準、嚴要求，迅速推動運營部各項具體業務流程制度規則等的建立健全，運營報表不斷完善，信息全面梳理匯總和運用，為公司決策層了解業務運營質量、效率，提供了充分及時的參考。

在訪談中，無論是鋼建事業部還是審計部、運營部的同事，都不約而同提到成敏總的學習熱情和態度。

從會計師事務所到兗礦智慧物流，跨行業后必然要求盡快更新擴充知識儲備。供應鏈金融、煤炭現貨期貨、進出口貿易等，公司涉及的知識領域他都及時學習掌握。想不明白的地方，就謙虛地向業內人士請教。

孔明明說，成敏總有一點讓人非常佩服，就是他學習能力特別強，勇于創新。

學習能力強，盡量占有更多的知識和信息，是有效創新、做好工作的基礎。成敏總自我評價說，他在日常工作中偏于嚴謹、謹慎，風險意識比較強。這也是多年審計和會計工作的一種職業習慣。遇到一個課題，本著學無止境的態度，總要掌握盡可能多的背景材料和相關信息，不做主觀臆斷，力求所有數據、結論、決策經得起嚴格推敲。

“就嚴謹周全這一點而言，放在公司管理領域，當然是必須的。但在具體業務開展上，考慮問題過于審慎全面，力求杜絕風險，有時表現出來就是開拓性不足，略顯保守?！?/strong>成敏總對自己做了如此剖析。

魚與熊掌不可兼得。之所以有分工，取的就是一種配合之下的平衡。成敏總這種對自我的深刻剖析和冷靜認知判定，本身就展示了開放的心態和自我革新的勇氣。

人無完人，“管理明星”也有“為人詬病”之處。主要體現為性格嚴厲，說話較沖。

他的直接下屬、海南鋼建事業部負責人孔明明：“成敏總工作起來認真負責，敢于擔當。但是性格也真直爽，有時說話比較大聲?！秉S清江說成敏總的溝通方式“嚴厲”“高效”，比較“深刻、管用”。

有一段時間，在三樓辦公區能經常聽到成敏總在電話中大聲“訓人”，“嚴厲因子”飄散在辦公區的每個角落。有些老員工會開玩笑說，不知這回成敏總“靈魂拷問”的對象是誰。

成敏總對這種風格引起的不適也有所意識。他說自己說話做事直來直往，就事論事，不論人。有時會不自覺的態度嚴厲，說話大聲。對于這種嚴厲，這種風格，外人怎么看是一回事，當事人是能夠理解成敏總苦心的?？酌髅髡f，“成敏總有時確實嚴厲，讓人臉上有些下不來，但對事不對人，過去就好?！?/p>

這種嚴厲風格的背后，多的是一種“恨鐵不成鋼”的急切，是一種對自律自警、奮斗爭先精神的呼喚。一個團隊尤其在初創期、磨合期，大概只有這種稍顯“霸道”的狼性文化才能在短時間內最大限度完成對工作節奏和標準的取齊，對工作態度和追求的統一吧。

管理者有以德服人，有以技服人，有以力服人。個人專業知識扎實，業務能力突出，未必能勝任一個管理崗。人品很好，慈善和藹，受大家歡迎，也未必能勝任一個管理崗。對形勢把握不全面，缺乏系統化的了解，缺乏積極向上的勇力和心境，也不能勝任一個管理崗。

訪談成敏總，他特別謙虛，一再說“都過去了，我做得還很不夠，也有很多的不足”，但從身邊人的評價中，從他做過的工作中，還是可以很容易地歸納出他身上體現出的顯著的“管理印象”。這幾點印象，也基本是公司優秀管理層的共同特點、集體精神。愿我們在感受管理者風采的同時，從中受到一定的啟迪：

身在管理崗位，則——必須懂業務，雖未必精通，但不至于一竅不通。有不懂之處，必須有好學精神，學習的熱情和能力。他率先垂范，好學上進，才能帶動打造一個學習型、成長型的團隊。

必須能決斷，面對分發復雜的形勢，要有戰略定力，時刻錨定規劃目標，不動搖，不退讓。要特別能扛得住，為團隊打氣，堅定信心。他立場堅定，矢志不渝，才能帶動打造一個拉得出、打得贏的戰斗型團隊。

必須懂協調，能調度內外部資源，善于做戰略和戰術上的規劃調整，以順利達成既定目標。他擅長做匯總、分解、協同、配合，展現出團隊運作的敏捷、包容和開放，才能帶動打造一個團結、高效的團隊。

必須有自知，對自己、對團隊、對單位的長處短處優勢劣勢有清醒認知，勇于自我剖析、自我革命。他能時刻保持清醒認知，不斷自我改進提升，才能帶動團隊時刻保持奮斗精進，保持活力。